일단 첨단기기로 실제 제 두피상황을 알수있다는 점은 좋았으나 계속 탈모여부를 2~3회 중간중간 묻는데도 불구하고 탈모는 중요하지 않다는 대답만 돌아오고 두피안좋으니 빨리 관리받아야된다 부터 제품 사서 홈케어 해야된다는 이야기만 강조함 중간중간 두세번 물었으면 한번쯤은 탈모가 있는지 없는지 아니면 경과를 지켜봐야겠다든지 이야기해주면서 이런식으로 두피관리 받으셔야된다 말해주는게 맞지않나요? 굉장히 검사받는 내내 기분나빳습니다
[답변]방문후기입니다
안녕하세요 웰킨 두피탈모센터 합정점입니다.우선 고객님께 불쾌함을 안겨드려 너무 죄송합니다. 혹시 상담실에서 상담 받으실 때 불쾌함을 느끼셨던 것인가요? 언제 방문해주신건지 말씀해주시면 주의 시키겠습니다그리고 탈모 관리를 받으시려면 두피 정화부터 시킨 후 탈모 관리가 들어가서 그렇게 말씀드린 것 같은데 큰 오해 없으셨으면 좋겠습니다. 앰플을 투여하더라도 모공 속까지 침투 시키기 위해서는 두피 정화가 먼저이기 때문에 그렇게 말씀드린 것 같은데 고객님께서 궁금해하셨던 부분에 대해 성의가 부족했던 점 대단히 죄송하다는 사과의 말씀드리며 다시 한번 방문해주실 때는 그런 일 없도록 꼭 주의하겠습니다.항상 정성을 다 하는 웰킨 천호점이 되겠으며 다시 한번 죄송하다는 사과의 말씀드립니다.감사합니다.
