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인스타 광고보고 예약해서 산소스테일링 받고 왔어요
먼저 매니저님 상담을 받았는데 그렇다할 친절함의 응대는 아니였고 예약한 산소스케일링말고 다른 스케일링을 추천해주시고는 산소스케일링은 효과 절대 못보실거라 하셨어요 처음 간거였는데 상담응대스킬은 좀 부족해보였어요 나중에 보니까 제가 예약한 코스 외에도 다른 코스 할인쿠폰이 있었더라구요 그런데 상담시에는 그런 말씀 전혀 안하시고 단지 두피가 문제가 많으니 더 업그레이드 시켜서 관리 받으셔라 이런말과 함께 홈케어 샴푸등 안내 해주시고 오늘 받는 관리 코스에 대해서는 설명이 전혀 없었어요
의구심을 품고 룸에 들어가서 관리를 받는데 오히려 직원분 응대가 마음이 들었고 하나하나 물어보면 설명도 친절히 해주셔서 또다시 관리 받으러 가고 싶은 마음이 생겼어요
후기 이벤트는 젖은 머리 말리러 화장대에 앉았는데 포스터 붙어있는거 보고 썼어요 오히려 데스크 앞이나 상담실에 포스터 를 올려놓으면 더 좋을거 같아요
확장이전한지 얼마 안되어서 인지 내부인테리어와 분의기는 좋았어요 가족 데리고 다시 방문하겠습니다
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